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Canal PQRSDF

Peticiones · Quejas · Reclamos · Sugerencias · Denuncias · Felicitaciones

Conforme a la Ley 1755 de 2015, ESE BelloSalud tiene hasta 15 días hábiles para responder su solicitud.

¿Qué tipo de PQRSDF desea presentar?

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Petición

Solicite información, copias de documentos, decisiones o cualquier actuación relacionada con los servicios de la ESE.

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Queja

Exprese su inconformidad con la atención recibida, los servicios prestados o el trato del personal de la ESE.

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Reclamo

Exija el cumplimiento de un derecho, la corrección de un error en la atención o el reconocimiento de una obligación de la ESE.

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Sugerencia

Proponga mejoras para los procesos, la atención al usuario o los servicios de la ESE BelloSalud.

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Denuncia

Reporte actos de corrupción, irregularidades administrativas o situaciones que considere deben investigarse. Puede presentarla de forma anónima.

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Felicitación

Reconozca y agradezca la buena atención de nuestros colaboradores o áreas de la ESE BelloSalud.

¿Necesita apoyo para radicar su PQRSDF? Puede hacerlo de forma presencial con intérprete de Lengua de Señas Colombiana (solicítelo con antelación), por teléfono, por correo, o a través del Centro de Relevo. Ver todos los canales de atención ›
info La información que suministre será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

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Sus datos serán tratados con reserva y confidencialidad.

Las opciones «Lengua de Señas» y «lectura fácil» se atienden según disponibilidad; de no ser posible, le responderemos por correo y le explicaremos las alternativas.

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Para garantizar una atención adaptada a sus derechos, marque si usted pertenece a alguno de estos grupos:

Máximo 5 archivos · 25 MB por archivo · PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX y videos MP4, WEBM o MOV.
Puede adjuntar aquí un video en Lengua de Señas Colombiana con su solicitud.

Paso 3: Confirmación y envío

verified_user Revise la información antes de enviar. Una vez radicada, se le asignará un número de radicado único e irrepetible.
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Ingrese su número de radicado y el correo electrónico registrado (o código de seguimiento si es anónima).

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Atención para personas con discapacidad

Personas sordas — Centro de Relevo

Servicio gratuito de interpretación en Lengua de Señas Colombiana (FENASCOL).

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